- Thiết bị sẽ được chúng tôi theo dõi, kiểm tra định kỳ hàng tháng hoặc hàng quý. Khi xảy ra sự cố đột xuất,chúng tôi lập tức cử chuyên gia kỹ thuật ghi nhận tình hình, xác định lỗi từ xa và nhanh chóng khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất. Ngoài ra, chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi có thể sẽ đến tận nơi để khắc phục sự cố, hoặc thay thế bằng một thiết bị khác để khách hàng sử dụng trong thời gian chờ sửa chữa.
- Khách hàng sẽ được thông báo ngay khi cần phải thay mới linh kiện và được báo giá mua linh kiện. Việc thay thế linh kiện sẽ được thực hiện ngay sau khi nhận được chấp thuận của khách hàng.
Lợi Ích:
-
Thiết bị luôn hoạt động ổn định, gia tăng thời gian sử dụng
-
Đáp ứng nhanh chóng khi sự cố xảy ra
-
Phát hiện và khắc phục lỗi kịp thời
-
Cảnh báo và ngăn ngừa nguy cơ tiềm ẩn